06 de Abril de 2016

Wiki Qualiex: a Central de Ajuda para clientes!

Wiki Qualiex: a Central de Ajuda para clientes!

Nós acreditamos que o acompanhamento ao cliente deve acontecer desde a venda até que os objetivos sejam alcançados. Trabalhamos muito para que isso aconteça, portanto, quando um cliente Qualiex tem uma dúvida sobre o software, ele já pode nos encontrar por e-mail, skype e telefone, e agora, além desses canais, lançamos o Wiki Qualiex, a nova central de ajuda do Qualiex.

Lá estão todas as informações importantes sobre o Qualiex, como atualizações, tutoriais, políticas e termos do software entre outras funcionalidades que vão ajudar nossos clientes a ser um super usuário Qualiex e entregar resultados incríveis para suas empresas.

O cliente Qualiex consegue acessar o Wiki de qualquer tela do sistema, fazer buscas rápidas e dinâmicas, registrar dúvidas ou solicitar um treinamento sempre que necessário.

Além de todas essas funcionalidades, você pode falar com um especialista Qualiex em tempo real através do chat online durante o nosso horário de atendimento (segunda a sexta-feira das 9h às 18h). Através desse chat, as dúvidas mais simples serão resolvidas imediatamente, e as dúvidas mais complexas que demandam um tempo maior de resolução, serão encaminhados para uma equipe técnica dedicada que responderão com mais precisão.

 

Esta melhoria tem o propósito de manter um conteúdo continuamente atualizado e de fácil acesso, favorecendo ainda mais o relacionamento da nossa equipe com o cliente. O Wiki Qualiex é compatível com dispositivos móveis, o que facilita ainda mais o contato com a gente.

Nós acreditamos que tecnologia não é só software, é entregar mais valor para os nossos clientes do melhor jeito possível.

Se você já é cliente Qualiex, é só acessar o Wiki através do software sempre que precisar, mas se você ainda não é cliente e quer dar uma olhadinha, é só clicar abaixo:

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